(Terms & Conditions)

আমাদের ওয়েবসাইটে প্রবেশ বা যেকোনো সার্ভিস গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি নিচে উল্লেখিত সকল শর্তাবলি মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে আমাদের সার্ভিস ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলি মনোযোগ সহকারে পড়ুন।

১. সার্ভিসসমূহ

আমরা নিম্নলিখিত অ্যাপয়েন্টমেন্ট সার্ভিস প্রদান করে থাকি:

• Regular Appointment

• Premium Appointment

• Pregnancy Appointment

• Couple Appointment

• Kid’s Appointment

• Follow-Up Appointment
  এছাড়াও প্রয়োজন অনুযায়ী অন্যান্য সার্ভিস প্রদান করা হতে পারে।

২. অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুকিং

• অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করার সময় সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা গ্রাহকের দায়িত্ব।

• ভুল তথ্য প্রদান করলে সার্ভিস বাতিল বা সীমিত করার অধিকার কর্তৃপক্ষ সংরক্ষণ করে।

• অ্যাপয়েন্টমেন্ট কনফার্মেশন ফোন কল, এসএমএস বা ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হতে পারে।

৩. সময়ানুবর্তিতা

• নির্ধারিত অ্যাপয়েন্টমেন্ট সময়ের অন্তত ১০–১৫ মিনিট আগে উপস্থিত থাকার অনুরোধ করা হচ্ছে।

• নির্ধারিত সময়ের অতিরিক্ত দেরি হলে অ্যাপয়েন্টমেন্ট বাতিল বা পুনঃনির্ধারণ করা হতে পারে।

৪. বাতিল ও পরিবর্তন (Cancellation & Reschedule)

• অ্যাপয়েন্টমেন্ট বাতিল বা পরিবর্তন করতে হলে নির্ধারিত সময়ের নির্দিষ্ট সময় আগে জানাতে হবে।

• জরুরি বা অনিবার্য কারণে কর্তৃপক্ষ যেকোনো অ্যাপয়েন্টমেন্ট পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫. পেমেন্ট সংক্রান্ত শর্ত

• Premium বা বিশেষ অ্যাপয়েন্টমেন্টের ক্ষেত্রে অগ্রিম পেমেন্ট প্রযোজ্য হতে পারে।

• পেমেন্ট সংক্রান্ত সকল শর্ত ওয়েবসাইট বা যোগাযোগের মাধ্যমে জানানো হবে।

• কোনো ধরনের প্রতারণামূলক পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।

৬. স্বাস্থ্য ও দায়বদ্ধতা

• Pregnancy, Kid’s বা বিশেষ অ্যাপয়েন্টমেন্টের ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় মেডিকেল তথ্য আগে জানানো আবশ্যক।

• গ্রাহকের ব্যক্তিগত স্বাস্থ্য সংক্রান্ত ভুল বা গোপন তথ্যের কারণে কোনো ক্ষতি হলে কর্তৃপক্ষ দায়ী থাকবে না।

৭. গোপনীয়তা (Privacy)

• গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের Privacy Policy অনুযায়ী সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হবে।

• আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হবে না (আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া)।

৮. ব্যবহার সীমাবদ্ধতা

• ওয়েবসাইটের কোনো কনটেন্ট কপি, পরিবর্তন বা অবৈধভাবে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

• কোনো ধরনের অপব্যবহার বা অনৈতিক কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে সার্ভিস স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

৯. শর্তাবলি পরিবর্তন

• প্রয়োজনে যেকোনো সময় এই Terms & Conditions পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার কর্তৃপক্ষ সংরক্ষণ করে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলি ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হবে।

১০. আইন ও বিচারব্যবস্থা

• এই শর্তাবলি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

• যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তি বাংলাদেশের আদালতের অধীনে হবে।